CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Những trường hợp sau đây sẽ được công ty đổi trả sản phẩm cho khách hàng:

• Hoa bị tổn thất, hư hại trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
• Hoa giao tới không đúng như thỏa thuận trong quá trình nhận đơn hàng.
• Hoa bị rụng sau khi nhận hàng từ 3 đến 7 ngày.

Khi gặp phải những trường hợp ngoài ý muốn trên, quý khách vui lòng báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Địa Lan Sa Pa – Lai Châu qua Hotline: 0562617888 hoặc nhân viên giao hàng ngay lúc vừa nhận được, để nhân viên của chúng tôi xác nhận và thực hiện thủ tục đổi/trả hàng cho mình ngay lúc đấy!

Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền khi trả lại hàng hóa. Nhưng chúng tôi chấp nhận cho đổi hàng tương ứng với sản phẩm quý khách đã đặt.

• Lưu ý: Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi trả nếu xác nhận lỗi đó thuộc về công ty.